Winorama : avis sur le casino qui comporte de nombreux jeux de cartes à gratter

  • Fiabilité
  • Bonus
  • Logiciels & Joueurs
  • Rapidité de retrait
  • Service client
3.7

Trouver un casino en ligne suisse fiable n’est pas toujours évident. Dans cette revue, nous allons voir ensemble ce que vaut la plateforme spécialisée dans les jeux de grattage Winorama et vous donner notre avis dessus.

Winorama fait partie du groupe Hermione Ltd. et possède une licence d’exploitation délivrée par les autorités de Curaçao. Le site possède une interface assez simple, mais avec une charte graphique très agréable. Il est possible de jouer en 6 langues différentes, dont le français et l’allemand. Les nouveaux joueurs peuvent obtenir un bonus de 207€.

Winorama inscription et offre de bienvenue

Après votre Winorama inscription, vous avez la possibilité de profiter d’une double offre de bienvenue :

  • Un bonus de 7 euros offert en argent réel. Cette somme peut être utilisée sur l’ensemble des jeux disponibles pour les site.
  • Un bonus de 100% jusqu’à 200€ sur votre premier dépôt.

Les bonus vous offrent des avantages lors de vos parties. Cependant, il y a toujours des conditions à respecter si vous désirez en profiter. Il n’est jamais obligatoire d’accepter une telle offre, mais si vous désirez l’utiliser, voici les critères à respecter :

  • Le montant total du bonus doit être joué un total de 40 fois durant une période de 90 jours pour qu’il soit considéré comme débloqué.
  • Le bonus doit être utilisé dans les 7 jours après son obtention. Dans le cas contraire, il sera supprimé, ainsi que les gains qui y sont associés.
  • Afin de jouer avec le bonus de 7€ sans dépôt, vous avez l’obligation de faire un premier dépôt.
  • Un seul bonus peut être crédité par famille.

Les autres bonus Winorama

En plus des bonus Winorama pour les nouveaux joueurs, la plateforme propose également des promotions régulières à destination des joueurs déjà inscrits sur le site. Voici quelques exemples de promotions qui existent :

  • Cash Cruise. En jouant sur cette machine à sous et en récoltant 8 fois le symbole capitaine, premier intendant, docteur, cuisinier, dealer de casino, barman, sauveteur ou steward, vous pouvez gagner entre 100 et 400€ selon votre statut VIP sur le site.
  • Bonus surprise hebdomadaire. Chaque semaine, Winorama choisit de façon aléatoire certains joueurs qui peuvent obtenir un bonus surprise exceptionnel.

Le programme de récompense VIP

Les utilisateurs qui jouent régulièrement sur le site peuvent rejoindre le club VIP Winorama. A chaque fois qu’une personne mise 10€, elle gagne automatiquement 1 point VIP. En fonction de votre nombre total de points VIP, vous pouvez obtenir un des statuts suivants :

  • Nouveau : 0 points requis.
  • Bronze : 400 points VIP. Vous obtenez un gestionnaire de compte dédié, des jeux spéciaux réservés aux VIP, 10€ gratuits le vendredi si vous avez déposé 150€ ou plus entre le dimanche et le jeudi et un cashback de 5% le lundi.
  • Argent : 2.000 points VIP. Avantages du niveau bronze, 20€ de bonus le vendredi pour 150€ de dépôt, cashback de 8% le lundi.
  • Or : 7.500 points VIP. Bonus de 30€ le vendredi pour un dépôt de 200€ au cours de la semaine, 12% de cashback le lundi et offres bonus personnalisées.
  • Platine : 20.000 points VIP. Bonus de 40€ pour 250€ déposés au cours de la semaine et 16% de cashback le lundi.
  • Diamant : 50.000 points VIP. Bonus le vendredi de 50€ pour 300€ déposés lors de la semaine, 20% de cashback le lundi et des cadeaux distribués de façon automatique.

En plus de ces avantages, vous pouvez également échanger vos points VIP contre de l’argent dans la boutique. La valeur de vos points VIP dépend de votre statut et correspond au barème suivant :

  • Nouveau : 100 points contre 2 euros.
  • Bronze : 400 points contre 10€.
  • Argent : 1.500 points contre 50 euros.
  • Or : 4.000 points contre 200€.
  • Platine : 9.000 points contre 600 euros.
  • Diamant : 20.000 points contre 2.500€.

Il est donc recommandé d’économiser vos points un maximum avant de prendre un bonus. En tant que nouveau joueur, 50 points VIP valent 1€. Au niveau diamant, 8 points VIP valent 1€. Vos avantages sont donc plus de 6 fois supérieurs si vous n’achetez des récompenses qu’une fois le statut VIP diamant atteint.

Les jeux disponibles sur la plateforme

Si vous désirez jouer sur Winorama en espérant une offre de jeux riche et variée, vous allez être déçus. La plateforme a en effet fait le choix de se spécialiser dans les cartes à gratter. De ce fait, les jeux qu’elle propose sur le côté ne sont qu’une sorte de compensation ou de divertissement pour les individus qui veulent faire un break et se changer les idées.

Voici les catégories de jeux que vous pouvez trouver sur le site :

  • Les mieux notés. Ce sont les titres les plus populaires du moment. Cela peut être à cause du fait que les titres sont bien réalisés ou tout simplement parce qu’ils paient bien.
  • Machines à sous.
  • Cartes à gratter.
  • Bingo et jeux instantanés.

Les logiciels employés par le site

Cela est assez rare pour être souligné, mais Winorama ne fait appel qu’à un seul fournisseur de jeux pour proposer ses titres à ses joueurs : Neto Play.

Existe-t-il une offre de jeux live ?

Si vous êtes un fan des jeux avec un croupier en direct, vous n’allez pas apprécier Winorama car le site ne propose aucune offre de ce type. Si vous désirez jouer sur un casino qui propose une offre de dealer live, nous vous conseillons de vous enregistrer sur une des autres plateformes que nous recommandons sur notre site.

La version mobile de Winorama Casino

Dans le cas où les utilisateurs désirent jouer sur Winorama Casino depuis un smartphone ou une tablette, il existe une version mobile spécialement conçue pour ces derniers. Grâce à la technologie responsive, il n’est pas nécessaire de télécharger une application. Il suffit d’utiliser le navigateur web intégré à votre périphérique mobile et de vous rendre sur le site. Les menus et les jeux s’adaptent alors de façon automatique à la taille de l’écran du téléphone portable.

Il y a toutefois quelques différences de taille à souligner. Les vieux titres qui sont sortis il y a plusieurs années lorsque le jeu sur mobile n’existait pas ne sont disponibles que depuis un PC classique. En outre, l’agencement des curseurs pour placer des mises ou des boutons pour valider une action ne sont pas les mêmes sur un ordinateur que sur un mobile. Du fait de la taille de l’écran plus petite, il a été nécessaire de les déplacer afin de permettre une utilisation optimale.

Les différents moyens pour déposer et retirer de l’argent

Afin de jouer avec de l’argent réel sur Winorama, il faut pour cela déposer de l’argent sur le site. Voici les méthodes de dépôt proposées par la plateforme :

  • Mastercard
  • Visa
  • Cashlib
  • Skrill
  • Neteller
  • Zimpler
  • Visa Electron
  • Diners Club
  • Carte Bleue
  • Carte Si
  • EntroPay
  • Ukash
  • Direct eDebit / Sofort Uberweisung
  • Giropay
  • Bancontact Mister Cash

Cependant, si vous désirez retirer vos gains, vous n’avez que quelques options :

  • Carte de crédit (uniquement visa). Comptez entre 3 et 5 jours après l’approbation de votre retrait pour recevoir l’argent sur votre compte.
  • Portefeuille électronique. L’argent arrive sur votre compte dès que le retrait est approuvé.
  • Virement bancaire. Ici, cela dépend fortement de votre banque. Comptez entre 3 et 7 jours.

Toutefois, veuillez noter qu’aucun retrait ne pourra être traité tant que vous n’avez pas envoyé une preuve de votre identité, de votre adresse et que le moyen de paiement que vous avez utilisé vous appartient. N’hésitez donc pas à faire cela dès votre inscription sur le site, de façon à ce que vos premiers retraits vous parviennent rapidement.

Quels sont les éléments de sécurité mis en place par l’établissement ?

La sécurité est évidemment un point important à prendre en compte avant de s’inscrire sur un casino en ligne. Il convient donc d’analyser tous les éléments qui ont été mis en place par Winorama afin de fournir un cadre de jeu sain à ses joueurs :

  • Les données de navigation sont cryptées grâce à un protocole SSL.
  • Lors des paiement, la sécurité de ceux-ci est assurée par les fournisseurs des moyens de paiement eux-mêmes, généralement de grosses entreprises financières.
  • Du fait de licence d’exploitation détenue par le casino, celui-ci doit respecter des règles strictes. Parmi celles-ci figure l’obligation de payer un individu qui n’a jamais violé les conditions d’utilisation.
  • Pour les joueurs qui ont des problèmes avec le jeu compulsif, il est possible de se mettre des limites de dépôt ou de s’exclure du site.
  • Le site vous recommande de choisir un mot de passe compliqué à retenir contenant au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un caractère alphanumérique.

Comment contacter le service client ?

Il est tout à fait normal de rencontrer un problème lorsque vous jouez sur des casinos en ligne. Cela arrive sur toutes les plateformes. Mais dans ce cas, il faut que le site fournisse une assistance clientèle digne de ce nom, ce qui est le cas de Winorama.

Voici les différentes méthodes pour contacter le support client de la plateforme :

  • En consultant la section Aide dans le menu situé en haut du site. Cela vous permet de trouver des réponses aux questions les plus couramment posées.
  • Via le Live chat. Vous pouvez alors discuter en direct avec un agent qui tentera de résoudre en temps réel votre problème.
  • En envoyant un e-mail à l’adresse suivante : support@winspark.com.
  • En remplissant un formulaire dans l’onglet « contact ».
  • Via un appel téléphonique en composant le numéro suivant : +35722007792.

Théoriquement, le service client fonctionne 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Cependant, il n’est pas toujours possible d’obtenir une réponse à un appel téléphonique ou d’avoir accès au live chat. Dans ce cas, vous devez donc privilégier l’envoi d’un e-mail.

Winorama avis et conclusion

Nous voici à la fin de notre Winorama avis et il est désormais temps de dresser le bilan de cette plateforme. Même s’il y a quelques points négatifs à souligner, dans l’ensemble, la qualité du site est plutôt acceptable.

L’offre de bonus pour les nouveaux joueurs est sympathique, car vous pouvez profiter d’argent gratuit. Par contre, au niveau des promotions, nous estimons que Winorama est un peu radin sur la chose. Mais cela est compensé par le programme VIP qui permet d’obtenir de nombreux avantages.

Le gros point noir du site est sans doute l’offre limitée de jeux. Si vous êtes sur le site en priorité pour jouer à des jeux de grattage, ce n’est évidemment pas un problème. Mais si vous voulez des jeux de table ou une offre live, il faut jouer sur une autre plateforme. Par rapport à l’offre mobile, celle-ci est du même niveau que celle proposée aux utilisateurs d’un PC.

Au niveau des moyens de paiement disponibles, Winorama propose un choix immense, même si les moyens pour retirer vos gains sont plus restreints. La sécurité du site est très correcte grâce aux nombreuses choses mises en place par l’établissement. Finalement, le support client est également bien formé, même si parfois on a du mal à les joindre par chat ou téléphone.

Dans l’ensemble, Winorama est un bon casino si vous êtes un amateur de cartes à gratter. Si tel est le cas, alors nous vous invitons à vous rendre sur ce casino dès maintenant pour y créer un compte et profiter du bonus de premier dépôt dédié aux nouveaux inscrits.

Encore bien d’autres revues vous attendent.Voici une sélection de celles concernant les meilleurs opérateurs du pays :